Um dos aspectos importantes que deve ser considerado ao contratar uma solução tecnológica, e um software em particular, é determinar o alcance e a qualidade do suporte técnico que respaldam esses serviços. 

DataScope conta com uma equipe de suporte capacitado e preparado para resolver tanto consultas técnicas como de uso da plataforma. 

Ao se inscrever na licença DataScope, este suporte técnico é incluído durante todo o periodo de inscrição. 

O serviço técnico inclui: 

  • Serviço de assistência telefônica 
  • Serviço de assistência via Chat
  • Serviço de assistência via email
  • Serviço de suporte via Acesso Remoto

Horário de atendimento - suporte todo o ano:
Segunda à Quinta-feira: 9:00 às 18:30 hrs (CLT)
Sexta-feira: 9:00 às 18:00 hrs (CLT)

Email: info@mydatascope.com

Central telefônica:
Estados Unidos: +1 (562) 3730209
Brasil: +55 (11) 32309444
México: +52 (55) 4164 9595
Chile: +56 (2) 28977444

Capacitação 

DataScope conta com uma equipe de especialistas m cada área para capacitar os usuários no software, entregando a experiência que permite usufruir ao máximo as capacidades e funcionalidades dos produtos, fornecendo ferramentas para a melhor administração do aplicativo, permitindo desenvolver as tarefas diárias com maior qualidade e segurança, de forma fácil e no menor tempo possível. 

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